Ксения Завгородняя учится на пятом курсе Алтайского университета туризма и отдыха. Она с детства мечтает о большом отеле со своим именем на вывеске. Девушка энергичная, смелая и немного авантюрная, всегда готова рискнуть ради цели.
Всё идёт неплохо, пока ректор университета не начинает проявлять к ней слишком пристальное внимание. Сначала это комплименты и приглашения на кофе, потом давление и прямые намёки. Ксюша понимает, что хорошим дипломом тут уже не пахнуть перестаёт.
Она решает проблему радикально и очень громко. Скандал получается таким, что оставаться в Барнауле становится невозможно. Ксения собирает чемодан за одну ночь и уезжает в Москву, где у неё есть дальний родственник, который работает в большом столичном отеле Гранд.
Приехав в столицу без денег и связей, она твёрдо намерена начать с самой нижней ступени, стать портье. Ведь именно там, на ресепшене, видно всю жизнь отеля изнутри.
В Гранде всё оказывается совсем не так, как в учебниках. Здесь свои правила, свои интриги и свои персонажи. Управляющий Михаил Джекович строг, но справедлив. Горничные, бармены, повара и охранники живут словно одна большая и очень шумная семья.
Ксюша быстро понимает, что просто стоять за стойкой и улыбаться гостям не получится. Нужно уметь решать конфликты, находить выход из самых нелепых ситуаций и иногда даже прикрывать маленькие тайны постояльцев.
С каждым днём она всё глубже погружается в эту новую жизнь. У неё появляются первые друзья среди коллег и первые недоброжелатели. Кто-то помогает освоиться, а кто-то мечтает занять её место.
Ксюша учится выживать в большом городе и в большом отеле. Она видит, как за красивым фасадом скрываются настоящие страсти, предательства и неожиданная поддержка от тех, от кого совсем не ждёшь.
Мечта о собственном отеле никуда не делась. Наоборот, теперь она стала ещё ближе и реальнее. Каждый рабочий день приносит новый опыт и новые идеи.
А ещё в Гранде постоянно что-то происходит. То знаменитость устроит дебош в номере люкс, то кто-то из персонала влюбится в гостя, то пропадёт ценная вещь, и все сотрудники будут бегать в поисках виновного.
Ксения уже не та наивная студентка, что приехала из Барнаула. Она превращается в настоящего профессионала, который знает цену каждому улыбке за стойкой и каждому правильно поданному завтраку в номер.
И хотя дорога к своей мечте ещё длинная, Ксюша точно знает, что начала её в правильном месте. Ведь лучший университет гостиничного дела, это сам отель Гранд и люди, которые в нём работают и живут.
Читать далее...
Всего отзывов
11